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SORGENFREI EINKAUFEN
JustFab möchte Dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis und überdurchschnittlichen Service bieten. Dazu gehört natürlich ein unkomplizierter Versand und simple Retouren-Abwicklung!

VERSAND
JustFab versendet alle Artikel in Deutschland mit DHL, nach Österreich mit DPD. Der Versand sowie die Retouren sind KOSTENFREI bei einem Mindestbestellwert von 39 €.

Zwischensumme Versandkosten
39 € und mehr KOSTENLOSER Standardversand
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Unter 39 € 3,50 € Standardversand
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Sobald Deine Bestellung verschickt wurde erhältst Du eine E-Mail Bestätigung mit Sendungsnummer. So kannst Du jederzeit den Versandstatus Deiner Lieblingsstücke verfolgen. Kleiner Tipp: Die Sendungsnummer findest Du auch im Menüpunkt – Willkommen zurück | Bestellungen.

UMTAUSCH & RETOUREN
Wir sind überzeugt davon, dass Du Deine JustFab Styles lieben wirst! Sollte jedoch wider Erwarten einmal etwas nicht ganz passen, so kannst Du Deinen Einkauf ganz einfach umtauschen oder auch zurückgeben.

Gesetzliches Widerrufsrecht
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Ware kannst Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch nehmen. Nähere Informationen dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.

Umtausch und vertragliches Widerrufsrecht
Falsche Größe oder Farbe bestellt? Natürlich kannst Du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Erhalt umtauschen. Zusätzlich zum oben genannten Widerrufsrecht hast Du außerdem die Möglichkeit, Deine Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen einen JustFab Store Credit zurückzugeben. Nutze hierfür unser vertragliches Widerrufsrecht. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.

SO FUNKTIONIERT DER UMTAUSCH & RETOUREN

  1. Rufe einfach bei unseren Fashion Consultants an und fordere einen versandfertigen Retourenschein an.
  2. Klebe den ausgedruckten Retourenschein auf den Versandkarton.
  3. Bringe Dein Retouren-Paket zur Deutschen Post-Filiale oder Packstation Deiner Wahl.

RÜCKGABE IN 4 EINFACHEN SCHRITTEN


Retouren-Label
ausdrucken

Paket versandfertig
machen

Retouren-Label
am Paket befestigen

Paket versenden!



Unsere Fashion Consultants sind von Montag bis Freitag, 08:00 bis 20:00 Uhr, sowie Samstag und Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer (030) 56838013 für Dich erreichbar.

RETOURENSCHEIN ONLINE ERSTELLEN
Deinen Retourenschein kannst Du Dir auch ganz einfach selbst erstellen. Gehe dazu in Deine Bestellübersicht, wähle die Bestellung aus, aus der Du Artikel zurücksenden möchtest und erstelle das entsprechende Retourenlabel. Du wirst dabei durch die einzelnen Schritte geführt.
Sollte das Rücksendeformular einmal nicht richtig angezeigt, werden, kontaktiere uns bitte unter der Tel. (030) 56838013. Wir senden Dir dann das Rücksendeetikett per E-Mail zu. Bei weiteren Fragen sind unsere Fashion Consultats immer da, um Dir zu helfen. Du erreichst sie von Montag bis Freitag, 08:00 bis 20:00 Uhr, sowie Samstag und Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer (030) 56838013.

WEITERE INFORMATIONEN ZU WIDERRUFSRECHTEN
Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Die Voraussetzungen des darüber hinaus bestehenden freiwilligen Widerrufsrechts erläutern wir Dir unter Ziffer 14 unserer AGB