JustFab möchte Dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis und überdurchschnittlichen Service bieten. Dazu gehört natürlich ein unkomplizierter Versand und simple Retouren-Abwicklung!

JustFab versendet alle Artikel in Deutschland mit DHL, nach Österreich mit der Österreichischen Post AG. (Wir liefern überallhin innerhalb Deutschlands und Österreichs, ausgenommen folgender Postleitzahlen: 27498 Helgoland und 78266 Büsingen am Hochrhein.) Der Versand sowie die Retouren sind KOSTENFREI bei einem Mindestbestellwert von 39 €.

Sobald Deine Bestellung verschickt wurde erhältst Du eine E-Mail Bestätigung mit Sendungsnummer. So kannst Du jederzeit den Versandstatus Deiner Lieblingsstücke verfolgen. Kleiner Tipp: Die Sendungsnummer findest Du auch im Menüpunkt – Willkommen zurück | Bestellungen.

Wir sind überzeugt davon, dass Du Deine JustFab Styles lieben wirst! Sollte jedoch wider Erwarten einmal etwas nicht ganz passen, so kannst Du Deinen Einkauf ganz einfach umtauschen oder auch zurückgeben.

Gesetzliches Widerrufsrecht
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Ware kannst Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch nehmen. Nähere Informationen dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.

Umtausch und vertragliches Widerrufsrecht
Falsche Größe oder Farbe bestellt? Natürlich kannst Du die Ware innerhalb von 60 Tagen nach ihrem Erhalt umtauschen. Zusätzlich zum oben genannten Widerrufsrecht hast Du außerdem die Möglichkeit, Deine Ware innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt gegen einen JustFab Store Credit zurückzugeben. Nutze hierfür unser vertragliches Widerrufsrecht. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.

1. Rufe einfach bei unseren Fashion Consultants an und fordere einen versandfertigen Retourenschein an.
2. Klebe den ausgedruckten Retourenschein auf den Versandkarton.
3. Bringe Dein Retouren-Paket zur Deutschen Post-Filiale oder Packstation Deiner Wahl.

Österreich

Vor der Rücksendung:

Bitte achte darauf, dass die Artikel nur zur Anprobe getragen wurden und Du den vollen Lieferumfang im Originalzustand, ohne jegliche Schäden am Produkt zurückschickst. Desweiteren sollten alle Etiketten am Produkt angebracht bleiben. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Arten von Schäden am Produkt durch unangemessenen Umgang in Rechnung zu stellen.

Du kannst Dich ganz einfach online registrieren und Deine Bestellung zurücksenden:

Klicke in Deinem Account auf "Meine Bestellungen", wähle die gewünschte Bestellung aus und klicke auf "Artikel zurücksenden oder umtauschen". Wähle den gewünschten Artikel und klicke auf "Weiter". Nun kannst Du den Artikel zurücksenden oder Umtauschen.

Dann:

• Besuche https://returns.bleckmann.com/?Customer=JustFab&Mode=1
  Gib Deine Daten an und klicke auf "Submit"
• Wähle Dein Land und klicke auf "Submit". Anschließend wird eine PDF-Datei des Versandscheins zum Ausdrucken für Dich erstellt.
• Du kannst den Versandschein nun entweder direkt ausdrucken oder in Deinem E-Mail Postfach aufrufen.

Gib Deine Rücksendung an einer Packstation ab.

RÜCKGABE IN 4 EINFACHEN SCHRITTEN

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am Paket befestigen

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Unsere Fashion Consultants sind von Montag bis Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer (030) 56838013 für Dich erreichbar.

WEITERE INFORMATIONEN ZU WIDERRUFSRECHTEN
Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Die Voraussetzungen des darüber hinaus bestehenden freiwilligen Widerrufsrechts erläutern wir Dir unter Ziffer 14 unserer AGB